• 機動車輛出險
• 報案（撥打95552）
• 保護現(xiàn)場并進行施救，進行事故處理
• 提出索賠申請
• 配合保險公司事故勘察
• 事故結案，保險公司完成定損，核價
• 向保險公司提交索賠資料
• 賠案申請
• 領取賠款

出險

如果您的車輛發(fā)生事故，應立即開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應當在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發(fā)生。發(fā)生事故后切記不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場。

 

報案

如果您的車輛發(fā)生事故，請注意保留現(xiàn)場，并及時向公安報警，同時撥打永誠保險95552全國統(tǒng)一客戶服務熱線報案，并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。

 

事故處理

1、接到報案后我們會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。 我們的查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交給保險公司。

2、如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。

3、您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時通知我們檢驗，確定修理項目、方式和費用。 為了減少不必要的損失，請您不要在未經(jīng)保險公司認定損失的情況下，自行修理車輛，也不要向第三方支付賠償費用。

 

提交索賠資料

1、事故處理完畢后，請您根據(jù)我們的提示盡快提交索賠材料，以便我們能夠及時向您支付賠款（需要提供的資料請參照索賠材料清單）。

2、機動車保險索賠申請書和其他索賠單證，可從永誠財產(chǎn)保險股份有限公司網(wǎng)站（http://www.yongcheng.com）下載，也可向當?shù)毓緺I業(yè)網(wǎng)點和理賠人員索要。

3、《索賠申請書》和《賠款收據(jù)》需由被保險人簽字（被保險人為單位的，需單位蓋公章）。

4、如果您需要委托其他單位或個人代索賠，需由被保險人填寫《授權委托書》（被保險人為個人，個人簽字，為單位，單位蓋公章）。

 

賠案審核

接到您提交的索賠材料后，我們將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作，并將審批結果及時通知您。

 

領取賠款

為安全起見，大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款，小額賠款您可選擇轉帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。