尊敬的用戶：我們對《永誠財產保險股份有限公司隱私政策》（以下簡稱“《隱私政策》”）進行了更新。

我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，遵循合法、正當、必要和誠信原則保護您的個人信息，落實權責一致、目的明確、選擇同意、最小必要、確保安全、主體參與、公開透明等要求。同時，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

請在使用我們的產品及接受服務前，仔細閱讀并了解本《隱私政策》。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達，并對本政策中與您的權益有重大關系的條款以及個人敏感信息采用加粗方式標注，以提示您注意。

當您與我們的客服團隊聯系時，我們會以通話錄音及人工錄入的方式記錄您的通話信息、您提出的意見或建議；您還需要提供您的姓名和聯系方式，以便于我們處理糾紛、解決問題或向您反饋結果。如果您拒絕我們收集此類信息，會導致您無法撥打我們的客服電話或客服團隊無法將處理結果反饋到您，但不影響您使用我們的核心業(yè)務功能。

為了向您提供更個性化的產品或服務，我們可能需要基于數據分析向您提供保障分析及產品推薦服務，如智能需求分析服務、智能保單分析服務等。我們將會收集您及您的家庭成員的姓名、國籍、省份、手機號、性別、出生日期、家庭日常支出及消費水平、家庭基本財務狀況、保障需求和在永誠保險平臺及授權的第三方平臺的訪問軌跡等信息，進行用戶畫像及分析，以為您提供更符合您需求的產品或服務。如您拒絕提供前述信息，您可能無法享受此類服務，但不會影響您使用我們的核心業(yè)務功能。

為了改進服務，永誠保險會記錄您的服務使用情況、資源消耗情況、咨詢記錄、咨詢信息及永誠保險與您的溝通過程，永誠保險各服務支持團隊將利用上述信息更好地響應您的需求。

在您使用我們的產品/服務過程中，我們會使用cookie和同類技術自動收集您的信息，并將該信息儲存為日志信息。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。 借助于Cookie，我們能夠存儲您的偏好等數據。我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除設備上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，可能會影響您使用我們提供的服務。

我們不會與其它公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1.在獲取授權同意的情況下共享：獲得您的同意后，我們可與授權合作伙伴共享您的個人信息。

2.在法定情形下的對外提供：我們可能會根據法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的用戶信息。

3.與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與授權合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的服務和用戶體驗。目前，我們的授權合作伙伴包括如下類型：供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供基礎技術服務、提供咨詢、分析等專業(yè)服務。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協議以及信息保護約定，要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。同時要求其在合作結束后將您的個人信息交還我們保存，同時刪除其保存的相應個人信息副本并允許我們進行核查。具體個人信息對外提供情況詳見附件。

我們的授權合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。除非得到您的明確授權或相關法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求，我們絕不會在未經您同意的情況下與授權合作伙伴共享您的個人敏感信息。

4.根據法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求對外提供或共享：例如，根據網絡服務實名制管理要求和金融監(jiān)管機構相關規(guī)定，為保證我們?yōu)槟峁┓盏倪B續(xù)性、真實性及您的合法權益，我們可能需要將上述規(guī)定中涉及的個人信息（包括但不限于訪問軌跡、個人信息、支付信息等）在業(yè)務檢查等必要場合提交給政府主管部門或其指定的相關機構進行核驗。

我們不會公開披露您的個人信息，但以下情況除外：

1.獲得您明確同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

1.信息存儲的地點

我們在中華人民共和國境內收集、產生的個人信息和重要數據將在境內存儲。

2.信息存儲的期限

我們僅在實現本政策所述目的所必需的時間內保留您的個人信息，并在超出下述保留時間后刪除或匿名化處理您的個人信息，除非法律法規(guī)另有要求。

在下列情況下，且僅出于下列情況相關的目的，我們有可能需要較長時間保留您的信息或部分信息：

(1)遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求。

(2)遵守相關政府機關或其他有權機關的要求。

(3)遵守適用的法律法規(guī)等有關規(guī)定。

1.我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權的訪問、不當公開披露、不當使用、不當修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，我們將利用加密技術（例如SSL）來保護您提供的個人信息。

2.我們已經取得了以下認證：公安部信息安全等級保護三級系統(tǒng)。

3.我們的數據安全能力：公司部署有終端數據防泄漏平臺，可以有效的保護敏感數據泄露、同時對外服務的互聯網網站均有SSL加密數據傳輸保護。

4.我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

但請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業(yè)，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。若不幸發(fā)生個人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

您有權訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問：

（1）進入“永誠在線”公眾號，可訪問“我的”，查看個人賬戶設置。

（2）使用您的用戶名及密碼登錄官網，進入個人中心后，可訪問個人信息。

如果您無法通過上述方式訪問這些個人信息，您可以聯系公司官方客服。我們將在15天內回復您的訪問請求。

當您發(fā)現您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可通過如下途徑申請更正：

（1）聯系永誠在線客服，向在線客服人員提出申請。

（2）如果您需要修改永誠在線賬號相關信息，您可以在賬戶設置中自行更改。

如果您無法通過上述方式更正這些個人信息，您可以聯系公司官方客服。我們將在15天內回復您的訪問請求。

如果發(fā)生下列情形之一，我們將會主動刪除或者應您要求刪除您的個人信息，但是法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿、履行您與我們之間的另行約定或者刪除個人信息從技術上難以實現等情形除外。您可以通過聯系永誠在線的在線客服提出請求刪除個人信息：

1.如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

2.如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

3.如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬戶；

4.如果我們的服務目的已實現、無法實現服務目的或者為實現服務目的不再必要；

5.如果我們停止提供服務，或者保存期限已屆滿超過存儲期限；

6.您按照本政策列明的聯系方式向我們撤回同意。

您可以通過聯系永誠在線的客服等途徑取消授權或變更授權范圍。當您取消授權或變更授權范圍后，我們將不再查詢、收集、共享或公開披露您的相應個人信息。但根據本隱私政策第一部分，您將無法使用相應的業(yè)務功能或接受服務，同時根據《保險法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定我們還將繼續(xù)保存您的相關個人信息。您取消授權或變更的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

您可以通過聯系永誠在線的客服申請注銷此前注冊的賬戶。在您注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，保留產品和服務原始記錄，根據《保險法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定保留記錄，以備查驗。

您有權獲取您的個人信息副本，您可以向我司查閱并獲取您的個人信息。

在某些業(yè)務功能中，我們可能僅依據信息系統(tǒng)、算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。為了保障您的個人信息自主決定權，我們提供不針對個人特征選項，您可以在個人中心設置中點擊關閉，或者通過本政策規(guī)定的聯系方式通知我們拒絕此類個人信息使用。若您認為我們的自動化決定對您的權益有重大影響，您可以通過本政策規(guī)定的聯系方式要求我們對自動化決策的規(guī)則予以說明，并有權拒絕我們做出的業(yè)務決定，但您有可能無法使用我們該項業(yè)務相關的服務功能。

當我們的用戶（僅限自然人）去世后，其近親屬為了自身的合法、正當利益，可以通過本政策提供的聯系方式，對去世用戶的相關個人信息行使查閱、復制、更正、刪除等權利，但是去世用戶生前另有安排的除外。您理解并確認，為了充分保護去世用戶的個人信息權益，申請行使本條權利的去世用戶近親屬需要根據我們的指定流程或客服提示，提交相關證明文件，并提供申請行使的權利種類、目的。

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；

2.與國家安全、國防安全直接相關的；

3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；

4.與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關的；

5.我們有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

6.出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

7.響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

8.涉及商業(yè)秘密的。

我們非常重視對未成年人個人信息的保護。未成年人使用我們的服務，應當在其父母或者其他監(jiān)護人的監(jiān)護下進行。我們將根據國家相關法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的信息的保密性及安全性。 對于經父母或其他監(jiān)護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定允許、父母或其他監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露其個人信息。

如果您是未滿18周歲的未成年人，在使用我們的服務之前，建議您讓您的父母或監(jiān)護人閱讀本政策，并在提交您的個人信息之前獲得您的父母或監(jiān)護人的同意和指導。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們，以便我們采取相應的措施。

如果您是未滿14周歲的兒童，應當且僅經過您的父母或監(jiān)護人同意方可使用我們的服務或向我們提供您的個人信息。我們只會在受到法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意的情況下按照《兒童個人信息網絡保護規(guī)定》規(guī)定處理未成年人的個人信息。

如果我們發(fā)現自己在未事先獲得可證實的父母或其他監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據，《保險法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。

我們在中華人民共和國境內收集、產生的個人信息和重要數據將在境內存儲。如因業(yè)務需要，確需向境外提供的，我們將依據法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的要求履行相關程序，并進行安全評估。

根據國家法律法規(guī)、監(jiān)管政策變化及保險產品服務的需要，我們可能適時修訂本政策的條款，該等修訂構成本政策的一部分。修改內容會通過我們官方網站進行公布，公布則生效，并取代此前相關內容。未經您同意，我們不會減少您按照本隱私政策所享有的權利。如本隱私政策發(fā)生重大變更，我們將在修訂生效前通過在主頁上顯著位置提示或向您發(fā)送電子郵件或以其他方式通知您。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1．我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2．我們在所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

3．個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；

4．您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；

5．我們負責處理個人信息保護的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發(fā)生變化時；

6．個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。

如果您對本政策有任何意見，或您有任何投訴、建議，或注銷賬戶等相關問題，請通過以下方式與我們聯系：

（1）永誠在線客服

（2）客服電話：95552

我們會妥善受理并盡可能及時向您反饋。一般情況下，我們會在15日內答復處理意見或結果。如果您對我們的回復不滿意，特別是如果您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：

（1）向有關部門舉報：

國家網信辦舉報中心：www.12377.cn

消費者投訴舉報電話：12315

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會：12378

（2）向永誠財產保險股份有限公司所在地有管轄權的法院提起訴訟。